Dasar Privasi pussy8

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi pussy8. Dokumen ini merupakan perjanjian undang-undang yang sah antara anda ("Pengguna") dan pussy8 ("kami", "platform") berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform pussy8, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

pussy8 ialah platform perjudian dalam talian terkemuka yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, meliputi pengguna dari seluruh pelosok negara termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar dan kawasan lain. Kami amat mengambil berat tentang privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda mengikut standard keselamatan tertinggi yang ditetapkan oleh undang-undang.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 — PDPA) Malaysia serta prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang persoalan berkenaan cara kami mengendalikan data anda.

2 Definisi

Dalam dokumen Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan pemadaman data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada pussy8 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pussy8 mengikut arahan dan perjanjian yang telah ditetapkan.
• "Persetujuan" — merujuk kepada persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat dan tidak kesamaran yang diberikan oleh Pengguna untuk membenarkan pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan tertentu.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web yang anda lawati, digunakan untuk mengingati pilihan dan tingkah laku pelayaran anda.
• "PDPA" — merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010) Malaysia.

3 Pengumpulan Data

pussy8 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran dan kaedah dalam proses penyampaian perkhidmatan kami. Pengumpulan data hanya dilakukan untuk tujuan yang sah, relevan dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (minimum 21 tahun).
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk proses KYC.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan pengesahan.
• Nombor telefon bimbit yang sah berdaftar di Malaysia.
• Maklumat kewangan termasuk nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang.
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati di platform pussy8.
• Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan dan rekod transaksi kewangan.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (tidak GPS).
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan — seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Gambaran keseluruhan data yang dikumpul:

4 Pemprosesan Data

pussy8 memproses data peribadi pengguna berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia. Kami hanya memproses data anda apabila terdapat keperluan yang munasabah dan sah untuk berbuat demikian. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data peribadi pengguna oleh pussy8:

1. Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna di platform pussy8, termasuk memproses pendaftaran dan log masuk yang selamat.
2. Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan pengguna mengakses dan menggunakan semua permainan, fungsi pertaruhan sukan, kasino langsung dan slot yang tersedia di platform.
3. Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB dan Public Bank.
4. Pematuhan KYC dan AML: Mengesahkan identiti pengguna dan memantau transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) serta dasar Kenali Pelanggan Anda (KYC).
5. Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, eksploitasi bonus dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan integriti platform.
6. Perjudian bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan pengguna bagi mengenal pasti tanda-tanda ketagihan judi dan menyediakan intervensi yang sesuai mengikut dasar perjudian bertanggungjawab pussy8.
7. Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang relevan dan kemas kini dasar kepada pengguna.
8. Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform pussy8.

pussy8 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

5 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

pussy8 mengambil pendekatan yang berhati-hati dan terhad dalam berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak luar. Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi-situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan institusi perbankan yang berkenaan semata-mata bagi membolehkan pemprosesan transaksi.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat-syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan, keselamatan siber dan sokongan IT kepada pussy8 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan dan status akaun dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menawarkan kandungan mereka di platform pussy8.
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: pussy8 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan sah pihak berkuasa.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya pussy8 mengalami penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat entiti tersebut mematuhi Dasar Privasi ini atau dasar yang setaraf.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform pussy8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform secara umum. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh pussy8:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan navigasi asas. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — contohnya halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Maklumat ini membantu pussy8 menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu pussy8 memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk dalaman.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform pussy8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7 Keselamatan Data

pussy8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Antara langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi data: Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan pussy8 dilindungi menggunakan protokol enkripsi Transport Layer Security (TLS) dengan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data turut dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standard industri.
• Kawalan akses: Akses kepada data peribadi pengguna di pihak pussy8 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, mengikut prinsip akses minimum (least privilege access).
• Pemantauan keselamatan: Sistem pussy8 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan atau anomali keselamatan yang mungkin membahayakan data pengguna.
• Penilaian keselamatan berkala: pussy8 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pengurusan insiden: pussy8 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data dengan cepat dan berkesan, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan.

Walaupun pussy8 mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna atau tidak boleh diceroboh. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

8 Hak Pengguna

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh pussy8, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia. pussy8 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pussy8 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi awal kepada anda.

9 Pengekalan Data

pussy8 menyimpan data peribadi pengguna hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun pengguna aktif dan aktif digunakan di platform pussy8.
• Data akaun ditutup: Selepas penutupan akaun, data peribadi asas akan disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML, KYC dan rekod kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai yang berkenaan di Malaysia.
• Log keselamatan: Data log akses dan keselamatan disimpan selama 12 bulan bagi tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data komunikasi sokongan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.

Setelah tempoh pengekalan yang relevan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform pussy8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan sokongan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform pussy8 dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

pussy8 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan perkhidmatan pihak ketiga yang pautan atau integrasinya terdapat di platform kami. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca Dasar Privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang mereka gunakan secara berasingan.

11 Pind aan Dasar

pussy8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat pengguna. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas Dasar Privasi yang dikemas kini disiarkan di platform.

Kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan material dalam Dasar Privasi ini melalui kaedah-kaedah berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar pengguna sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berkuat kuasa.
• Paparan notis yang jelas dan ketara di halaman utama platform pussy8 bagi tempoh tertentu.
• Kemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" yang terpapar di bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform pussy8 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 8.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara pussy8 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Waktu respons: Dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja bagi pertanyaan umum; 24 jam bagi isu keselamatan atau kecemasan berkaitan akaun.
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Waktu operasi sokongan: 24/7 untuk sokongan langsung melalui platform.

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan data, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan: nama penuh, nama pengguna akaun pussy8, jenis permintaan yang dibuat, dan butiran ringkas berkenaan kebimbangan anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan teliti, adil dan dalam tempoh yang munasabah.